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        電商平臺淘寶商標權投訴技巧有哪些?分享詳細電商平臺淘寶商標權投訴技巧

        放大字體  縮小字體 發布日期:2022-05-25 10:18:08
        導讀

        電商平臺淘寶商標權投訴技巧有哪些?分享詳細電商平臺淘寶商標權投訴技巧

        商標權對于商家來說是至關重要的,關系到商品是否被侵權的問題,如果發現有的賣家亂用自己的商品便可以進項投訴,那么淘寶商標權投訴技巧是什么呢?

        技巧一:淘寶代購賣家必須了解申訴的時間限制、申訴途徑和申訴理由,及時維護自己的合法權益。

        1.申訴時間:淘寶代購賣家發現代購商品被投訴侵犯商標權之后, 要在三個工作日內進行申訴,按照提示提交申訴資料。賣家在提交申訴資料之后,等待申訴結果。

        2.淘寶商標侵權申訴路徑和流程:當賣家的代購商品被投訴侵犯商標權,可以從【淘寶賣家中心】-【客戶服務】-【舉報管理】-【收到的知識產權侵權,點此處理】之后在頁面中找到被投訴商品記錄,點擊【查看/申訴】 進行申訴。

        技巧二:淘寶代購賣家要準備有關于代購和商標的申訴資料,以此來提高申訴成功率。當賣家的代購商品被投訴侵犯商標權,需要交以下的商標申訴材料:申訴書(寫明申訴人與被申訴人的具體情況和原因),商標注冊號證或者商標注冊證明、委托書、侵權證據和公證認證書,這是最基本的商標申訴資料。

        代購申訴材料:代購時賣家的產品等,要拍下購買產品的外面和里面,如果賣家是在超市或者商場購買的,要保留相關商場和超市的柜臺照片(照片清晰,全面),另外還有付款憑證,包括訂單發票和付款憑證等,這些普遍有蓋章證明能夠賣家并非侵權。

        技巧三:賣家要提交關鍵性的證明,同時要把準備好的申訴材料分門別類,以便淘寶客服容易審查。代購賣家不要太心急,一股腦就把整理好的申訴材料提交,也不提倡把提交的材料越多越好,提交的資料一定要最有證據性,同時提交前要把材料分門別類,以便以淘寶客服察看、審查,必要時賣家可以在資料上做解釋,這樣更有利于代購賣家申訴率的成功 。

        淘寶賣家要有足夠的證據證明對方有淘寶商標侵權行為,然后再去投訴,不然的話很有可能會影響自己店鋪的運營。

         
        (文/小編)
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